Kontakt Nabídněte objekt Přihlášení Vyhledávání objektů Home

CHATY A CHALUPY, APARTMÁNY A PENZIONY ...

Slevy Levná dovolená Chaty s bazénem Katalog chaty

... PRO DOVOLENOU V ČECHÁCH A NA SLOVENSKU

Často kladené otázky

Naši administrátoři připravili odpovědi na nejčastější dotazy klientů při vyřizování rezervací. Pokud Vám není cokoli, co souvisí s činností DDS TOUR jasné, můžete zadat vlastní dotaz.

Postup vyřízení rezervace
Platba zálohy
Platba na fakturu - příspěvek zaměstnavatele
Obsazenost objektů on-line
Volné termíny u objektů u kterých se nezobrazuje obsazenost On-line
Jiný termín než od soboty do soboty
Dotazy položené návštěvníky našeho webu

Obecné dotazy - Postup vyřízení rezervace: Dotaz: Jaký je postup vyřizování rezervace ubytování na chatách a chalupách společnosti DDS TOUR?; Odpověď: Postup vyřizování rezervace ze strany DDS TOUR s.r.o. je popsán na stránce On-line rezervace
Obecné dotazy - Platba zálohy: Dotaz: Za jak dlouho po provedení rezervace se platí záloha a v jaké výši?; Odpověď: Záloha se platí do tří dnů od potvrzení rezervace. Výše zálohy je 50% z celkové ceny pobytu. Podrobný postup je popsán na stránce On-line rezervace.
Obecné dotazy - Platba na fakturu - příspěvek zaměstnavatele: Dotaz: Je možné platit ceny pobytu na fakturu?; Odpověď: Ano platba na fakturu je možná, stačí do poznámky k rezervaci připsat požadavek na platbu fakturou a naši zaměstnanci Vás budou kontaktovat za účelem vyřízení všech potřebných formalit.
Obecné dotazy - Obsazenost objektů on-line: Dotaz: Dá se spolehnout na obsazenost objektů, která je zobrazována u většiny objektů?; Odpověď: Ano je zobrazována aktuální obsazenost objektu. V momentě, kdy provede zákazník rezervaci, je pro něj termín rezervován po dobu tří dnů. V případě, že do té doby nedojde k zaplacení zálohy, je termín znovu uvolněn pro další zájemce.
Obecné dotazy - Volné termíny u objektů u kterých se nezobrazuje obsazenost On-line: Dotaz: Jak zjistím volné termíny pro ubytování u objektů, u kterých není vidět na vašich stránkách obsazenost?; Odpověď: U objektů, u kterých není zobrazována obsazenost, doporučujeme provést rezervaci pobytu v některém z nabízených termínů v menu Poptávka pobytu. Do poznámky k objednávce uveďte, jestli Vám případně vyhovuje i jiný z nabízených termínů pobytu. Po ověření obsazenosti s majitelem objektu, Vám bude sděleno, jestli je pobyt v některém z požadovaných termínů možno uskutečnit.
Obecné dotazy - Jiný termín než od soboty do soboty: Dotaz: Nepodařilo se mi rezervovat pobyt na jiný termín, než od soboty do soboty? Je možné objednat kratší termíny než týden?; Odpověď: Majitelé objektů upřednostňují z pochopitelných důvodů týdenní pobyty, proto je i náš rezervační systém postaven na objednávky týdenních pobytů. V hlavní letní sezóně se kratší než týdenní pobyty neprodávají. V mimosezóně záleží vždy na konkrétním rozhodnutí každého majitele objektu. Takže v případě, že máte požadavek na kratší než týdenní pobyt, je nejlepší variantou přímý kontakt s našimi zaměstnanci, nebo provést rezervaci na týdenní pobyt a požadavek na úpravu termínu specifikovat v poznámce k objektu.

Dotazy uživatelů

Otázka č.1

prosím mohli by jste nám nabídnout vhodné chaty pro 6 dospělích osob,2děti ve věku 2 let, 1dítě 12let a pulroční miminko,rádi bychom psa a vhodné pro rybáře je nám jedno ve které oblasti jen ne Břeclavsko děkuji s pozdravem Pucová

Odpověď: Vážená paní Pucová,
děkujeme Vám za Vaši poptávku na ubytování.
Z naší nabídky Vám můžeme nabídnout následující objekty:

V případě zájmu o rezervaci nás můžete kontaktovat na bezplatné lince 800 101 127 nebo e-mailem. - 13.2.2012 15:47:42 - Andrea Kenisová

Otázka č.2

Dobrý den, chtěla bych se zeptat zda je u vás možné zaplatit část dovolené poukazkami flexi pass, děkuji za odpověď Peikertová

Odpověď: Vážená paní Peikertová,
děkujeme Vám za Váš dotaz. Platba poukázkami flexi pass není možná.
V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici na níže uvedeném kontaktu. - 29.9.2011 12:57:48 - Hana Mlýnková

Otázka č.3

Dobrý den, prosím Vás, mám dotaz ohledně chytání a úpravy pstruhů ve vašem rajónu,Nevím jak to funguje,kolik stojí, kolik moju nachytat a nebo zda si mám udělat rezervaci. Měla bych o to zájem, prosím o odpověď, děkuji s pozdravem Ivana

Odpověď: Vážená paní Matějková, děkujeme Vám za Váš dotaz, bohužel nevíme, k jaké chatě nebo chalupě se Váš dotaz vztahuje. Napište nám prosím bližší údaje. - 12.9.2011 9:22:19 - Petr Moravec

Otázka č.4

Dobrý den, chtěla bych se zeptat když je uvedený počet osob k ubytování 8 jestli je možné ubytovat 8 dospělých a malé dítě v postýlce?celkem tedy 9 osob. Předem děkuji za odpověď přeji hezký den Beránková

Odpověď: Vážená paní Beránková,
děkujeme Vám za dotaz na ubytování. Prosíme Vás o sdělení čísla nebo názvu chaty/chalupy, poté Vám zjistíme možnost ubytování jedné osoby navíc.
Kontaktujte nás prosím na níže uvedeném tel. čísle nebo e-mailem. - 8.8.2011 10:30:49 - Hana Mlýnková

Otázka č.5

Dobrý den, chtěli bychom si rezervovat celý apartmán v termínu 13.-20.8.2011 (6 osob), byla by cena 12000,- jak uvádíte ve speciální nabídce na www stránkách? Děkuji Vrbová

Odpověď: Vážená paní Vrbová,
děkujeme Vám za Váš dotaz na ubytování. Bohužel nevíme, o který konkrétní apartmán máte zájem.
Prosíme Vás o sdělení čísla nebo názvu objektu, ať Vám můžeme správně sdělit cenu. Kontaktovat nás můžete telefonicky na bezplatné lince 800 101 127 nebo e-mailem. - 8.2.2011 10:27:47 - Hana Mlýnková

Otázka č.6

Dobrý den, chtěla bych se zeptat na objekt Chata 0940, je uvedeno, že tam nesmí pes. Máme jorkšírka, je velmi čistotný a chtěla bych se zeptat, zda ani tohoto malého psa nemůžeme vzít sebou? Děkuji.

Odpověď: Vážená paní Marešová, děkujeme Vám za Váš dotaz k chatě 0940 Podmokly. Na chatě není povolen pobyt se psem. Děkujeme za pochopení. - 24.1.2011 14:34:46 - Petr Moravec

Otázka č.7

Jaké podmínky, příp. příplatky jsou v případě,že je možné vzít sebou psa. Je pozemek oplocen? Děkuji.

Odpověď: Vážená paní Mokrejšová,
děkujeme Vám za Váš dotaz. Z Vašeho dotazu bohužel nevíme, na kterou konkrétní chatu či chalupu se ptáte ohledně pobytu se psem.
Každopádně u každého rekreačního objektu máme uvedeno, zda je pes povolen či ne, viz ikona se psem na hlavní stránce objektu. Poplatek za psa činí: 200,- Kč/týden.
V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici na níže uvedeném kontaktu. - 19.1.2011 11:28:42 - Hana Mlýnková

Otázka č.8

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat, jak se řeší situace, kdy máme objednanou chatu a zaplatili jsme zálohu 50%. Od doby, kdy jsme zaplatili 50% zálohy uplynuly 2 měsíce. Když se ted rozhodneme, že chceme rezervaci zrušit, vrátí se záloha, nebo alespoň nějaká část zálohy? Děkuji

Odpověď: Vážená paní Bergerová,
děkujeme Vám za Váš dotaz. Co se týká storno poplatků, vše se řídí dle Všeobecných podmínek a záleží taky, kolik dní je to před odjezdem na chatu:
Storno poplatky se účtují ve výši 200,- Kč (manipulační poplatek) za každou přihlášenou a zrušenou osobu plus:
30-21 dnů před nástupem - 20% z ceny obj. služeb
20-03 dny před nástupem - skutečně vzniklé náklady, min.50% z ceny obj.služeb
2 dny před nástupem - až den nástupu na pobyt - 100% z ceny obj. služeb.
V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici na níže uvedeném tel. čísle nebo na e-mailu. - 17.6.2010 10:30:00 - Hana Mlýnková

Otázka č.9

Dobrý den, je Vaše kancelář pojištěna proti úpadku? Předpokládám, že v souladu se zákonem ano. Vzhledem k tomu že zaměstnavatel toto pojištění požaduje k poskytnutí příspěvku z FKSP na mnou objednanou rekreaci, chci se zeptat jakým způsobem mohu tento fakt o Vaší společnosti zaměstnavateli doložit. Děkuji za odpověď. Mézl

Odpověď: Vážený pane Mézl,
jako cestovní agentura nemusíme mít ze zákona cestovní pojištění. Můžeme Vám zaslat kopii výpisu z obchodního rejstříku. Naše cestovní agentrua je členem Asociace českých cestovních kanceláří a agentur. V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici na níže uvedeném kontaktu. - 27.1.2010 15:27:54 - Hana Mlýnková

Otázka č.10

Dobrý den, chtěla bych se zeptat zdali by bylo možné chatu rezervovat i jen na 3noci na Silvestra.Kolk by to stálo. A jak daleko jsou nejbližsí vleky. Předem děkuji za odpoved.

Odpověď: Vážená paní Novotná,
děkujeme Vám za Váš dotaz na Silvestra. V hlavní sezóně poskytujeme pouze týdenní pobyty, tudíž zkrácený pobyt není možný.
V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici na níže uvedeném kontaktu. - 8.9.2009 10:44:29 - Hana Mlýnková

Otázka č.11

Dobrý den.Chci se zeptat v jaké výši je kauce k chaťe Stožec 0239a?Děkuji Nimráček.

Odpověď: Vážený pane Nimráček,
děkujeme Vám za Váš dotaz k chatě Stožec č. 0239a. U všech námi nabízených objektů činí vratná kauce 2000,- Kč.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo zájmu o rezervaci nás kontaktujte na bezplatné lince 800 101 127 nebo e-mailem. - 7.4.2009 9:21:59 - Hana Mlýnková

Otázka č.12

Prosím Vas je chodište pro děti v objektu 0714 bezpečné.Dekuji.

Odpověď: Vážená paní Maršová,
děkujeme za Váš dotaz na chatu Kolinec č. 0714.
Na fotografiích objektu si můžete prohlédnout, jak schody vypadají. Sama poté můžete posoudit, zda jsou pro Vaše děti vhodné.

fotky

V případě jakýchkoliv dotazů jsme Vám k dispozici na níže uvedeném kontaktu. - 23.3.2009 16:20:50 - Hana Mlýnková

Otázka č.13

chtěl bych se podívat na chatu 0347 ze satelitní mapy,jak na to?

Odpověď: Vážený pane Picek,
co se týče polohy chaty Blatná-Řečice č. 0347, můžeme Vám sdělit jen následující z popisu objektu: Malá vesnička u Blatné, asi 25 km od Písku.
Podrobný popis cesty a kontakt na majitele obdrží klient až po zaplacení celé částky pobytu a asi 14 dní před odjezdem. - 3.3.2009 13:32:16 - Hana Mlýnková

Otázka č.14

Dobrý den, chtěla jsem se zeptat na objekt-0711 Řísnice, kde uvádíte počet osob 6. Je možné ubytování pro 7 osob? Lze využít jako lůžko sedací soupravu v obytné místnosti? Děkuji za odpověď.

Odpověď: Vážená paní Beníčková,
kapacita objektu Říšnice č. 0711 je max. 6 osob. Tato kapacita se nesmí překročit. Pokud máte zájem vzít jedno dítě navíc, musíme pak kontaktovat majitele chaty, zda souhlasí s navýšením osob.
V případě jakýchkoliv dotazů nebo zájmu o rezervaci objektu nás kontaktujte na bezplatné lince 800 101 127 nebo e-mailem. - 3.3.2009 13:28:20 - Hana Mlýnková

Otázka č.15

Dobrý den chtěla bych se zeptat jestli je v ceně zahrnuta sporřeba energie. Předem děkuji za odpověd Zábranská

Odpověď: Vážená paní Zábranská,
v případě, že se hradí spotřeba el. energie, je tato informace uvedena v ceníku objektu.
Vaše dotazy Vám rádi zodpovíme na níže uvedeném kontaktu. - 2.3.2009 9:25:13 - Hana Mlýnková

Celkový počet dotazů 26 - Strana 1 2

Zadání nového dotazu

© DDS TOUR s.r.o.
Děkujeme předem za Vaše připomínky a náměty. Pište prosím na e-mail nebo volejte +420 542 215 662
Chaty a chalupy k pronajmutí :: mapa webu

Často kladené otázky

Dotazy uživatelů

Zadání nového dotazu

Rezervace pobytů

Prohledat web DDS TOUR

Akce

Nové objekty v katalogu

Turistické oblasti

DDS na Facebooku